Conditions de retour et formulaire de rétractation

SATISFAIT OU REMBOURSÉ (droit de rétractation des consommateurs)

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit (sauf produit personnalisés ou confectionnés selon les spécifications de l’acheteur) qui ne conviendrait pas.

La Société rembourse alors la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais à savoir le montant de la commande ainsi que les frais de livraison. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement peut s’effectuer par tout moyen de paiement sur proposition de la Société (avoir, chèque, virement bancaire ou espèce) sauf option contraire de l’acheteur. Les retours sont à effectuer à FLEURINICE - Route de Bachelin - 73240 St Genix sur Guiers.

Ne bénéficient pas du présent droit de rétractation, ni les biens personnalisés ou confectionnés selon les spécifications de l’acheteur, ni les acheteurs n’ayant pas respecté les prescriptions de l’article 5.3 ci-dessus.

En cas de retour, seuls les produits complets et dans leur état d'origine (emballage, plantes, accessoires, notice…) accompagnés d’une copie de la facture d'achat, seront acceptés.

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